سوالات متداول
شما میتوانید با جستجو در سوالات متداول پاسخ سوالات خود را بیابید .
مجموعه تولیدی بازرگانی فرتاک از سال ۱۳۹۳ فعالیت های خود را در حوزه بازرگانی محصولات دانش بنیان، تولید و توزیع افزودنی های خوراک دام و طیور و مرغان تخم گذار و پرورشی آغاز نمود. در ادامه با تاسیس آزمایشگاه خاکشناسی،میکروبی، آنالیز خوراک و فروشگاه عرضه سم، کود و بذر زنجیره فعالیت های خود را تکمیل کرد.
در ادامه با تاسیس آزمایشگاه خاکشناسی، میکروبی و آنالیز خوراک، مجموعه فرتاک را گسترش دادیم.
امروز فرتاک یکی از مجهزترین آزمایشگاه های استان می‌باشد.
فروشگاه فرتاک به عرضه انواع سم، کود و بذر پرداخته و زنجیره فعالیت های خود را تکمیل نمود.
1) میتوانید از طریق صفحه محصولات اقدام به ثبت سفارش کنید. در اسرع وقت کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت. محصولات این بخش شامل دام، طیور، آبزی، کود، سم و بذر می‌باشند.
2) همچنین میتوانید جهت خرید محصول با شماره های زیر تماس حاصل فرمایید:
خرید محصولات دام و طیور:
خرید محصولات کشاورزی:
مشاهده ویدیو آموزشی “ثبت سفارش آزمایش در سایت” اینجا کلیک کنید
1) جهت ثبت درخواست آزمایش وارد صفحه ثبت آزمایش شوید و موارد انتخابی برای هر نوع آزمایش درخواستی را تیک بزنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
مراحل ثبت سفارش آزمایش را تا انتها پر کنید تا یک کد سفارش دریافت کنید، کد را روی نمونه خود درج کنید و به آدرس زیر ارسال کنید.
نکته: جهت ارسال نمونه به آدرس “قم، ۷۵ متری عماریاسر، خیابان قدوسی،بین کوچه ۳ و ۵، پلاک ۲۱، آزمایشگاه ژرف پژوهان به آزما” و کد پستی ۳۷۱۹۱۵۸۶۲۰ ارسال فرمایید.
2) همچنین میتوانید جهت ثبت آزمایش با شماره های زیر تماس حاصل فرمایید:
در صورتیکه خرید حضوری و یا تلفنی انجام داده اید، برای شما پیامکی جهت ورود به کارتابل تان ارسال میشود. با استفاده از این نام کاربری و رمز عبور از طریق همین سایت efartakco.ir بخش ورود | عضویت (کلیک کنید) (دکمه بالای صفحه سمت چپ) با شماره همراهی که صبت سفارش انجام داده اید اقدام به ورود به سایت کنید.
پس از وارد شدن به حساب کاربری، تب دانلودها (که همچنین لینک آن هنگام آماده شدن نتیجه آزمایش پیامک میشود) میتوانید فایل jpg نتیجه را دانلود کنید.
اگر درخواست سفارش از طریق سایت انجام داده باشید، میتوانید با همان حساب کاربری که از قبل ساخته اید وارد شده و مراحل بالا را تا دانلود نتیجه آزمایش دنبال کنید.
زمانیکه نتیجه آزمایش شما آماده شده باشد، از طریق پیامک به شما اعلام میشود.
مراحل زیر را دنبال کنید
1) در منو بالای سایت، بر روی دکمه ورود | عضویت (کلیک کنید) در سمت چپ صفحه کلیک کنید
2) در صفحه‌ی باز شده فرم ثبت نام را پر کنید
3) در این بخش فیلدهای نام، نام خانوادگی و همچنین یک شماره همراه جهت ارسال پیامک کد یکبار مصرف را وارد کنید.
بخش تماس با ما را مشاهده کنید
مجموعه فرتاک شامل چهار بخش آزمایشگاه، مرکز خدمات کشاورزی، بخش خوراک دام و طیور و آبزی، بخش تحقیق و توسعه می‌باشد.
نتایج در اسرع وقت به شما عزیزان پیامک خواهند شد.
قبل از انتخاب آزمایشات و ثبت سفارش به نکات زیر توجه فرمایید”
۱. ارسال نمونه بصورت بسته پستی، تیپاکس یا … به روش دلخواه و با هزینه مشتری می باشد.
۲. به دلیل شرایط دمایی خاص مورد نیاز نمونه آب، انجام آزمایشات آب برای نمونه های ارسالی با شرایط پستی امکان پذیر نمی باشد.
۳. پس از اتمام ثبت سفارش، فاکتور نهایی برای شما نمایش داده می شود. توجه داشته باشید که برگه حاوی شماره سفارش و نام نمونه باید روی نمونه چسبانده شود. (بعنوان مثال: نمونه کود شیمیایی با کد ۱۴۵۰۰۲)
۴. قبل از نمونه گیری مطالب مربوط به روش های درست نمونه گیری (کلیک کنید) را مطالعه کنید تا جواب آزمایش نمونه شما بصورت واقعی باشد.
۵. در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام ثبت سفارش با شماره پشتیبانی در صفحه تماس بگیرید.
۶. ساعت پاسخگویی از شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۵:۳۰ می‌باشد.
۷. پس از ثبت سفارش و دریافت نمونه امکان استرداد و لغو سفارش وجود ندارد. در صورت اعتراض نسبت به پاسخ آزمایش، آزمایش مجددا تکرار میشود.
۸. پس از آماده شدن جواب آزمایش از طریق پیامک به شما اطلاع داده میشود. شما میتوانید با ورود به پنل کاربری خود جواب آزمایشات را مشاهده کنید.
۹. زمان انجام آزمایش پس از رسیدن نمونه به آزمایشگاه محاسبه میشود.
۱۰. با توجه به نوع نمونه و آزمایشات مورد نیاز ممکن است نتیجه ۷ الی ۱۵ روز کاری طول بکشد.
قم، ۷۵ متری عماریاسر، خیابان قدوسی،بین کوچه ۳ و ۵، پلاک ۲۱، آزمایشگاه ژرف پژوهان به آزما
© 
